Présentation globale

Fibrecount est la marque de SGI Holdings Ltd. Numéro d’entreprise 11738872. Immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. Siège social : Alton House, Alton Business Park, Alton Road, Ross‑On‑Wye, Herefordshire, Royaume‑Uni, HR9 5BP. sgicompliance.com.

SGI Holdings Ltd se compose de différentes personnes morales, collectivement désignées sous le nom de « SGI Compliance ». La présente politique de confidentialité est publiée au nom de SGI Compliance, laquelle se compose du groupe de sociétés suivant :

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SGI Compliance (ci‑après, « nous », « notre », « nos » ou « SGI ») collecte et traite des données relatives aux individus. Nous sommes le « responsable du traitement » de vos données à caractère personnel en vertu de la législation applicable et sommes principalement responsables du traitement et de la protection adéquate de vos données. En ce qui concerne les données à caractère personnel partagées par et entre nos entités du Royaume‑Uni et de l’Union européenne, les entités concernées peuvent opérer en qualité de responsables conjoints du traitement et coopéreront les unes avec les autres, tel que nécessaire et requis, afin d’être conformes à nos obligations plus larges en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Nous croyons en les vertus d’ouverture, d’honnêteté et de confiance. C’est ce qui permet d’établir des partenariats à long terme ainsi que les meilleures relations de travail. Voilà pourquoi le respect de votre vie privée est important à nos yeux. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous exposerons quel type de données à caractère personnel nous collectons, comment nous les collectons et à quelles fins nous les utilisons. Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité conjointement avec toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données. La présente politique de confidentialité complète les autres avis et politiques de confidentialité et n’est pas destinée à les remplacer.

Notre politique est régulièrement revue et mise à jour étant donné que nos produits et services peuvent évoluer.

Le présent site Web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune donnée concernant des enfants.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, en ce compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, nous vous invitons à contacter le DPD à l’adresse indiquée ci‑dessous.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, nous vous invitons à contacter notre DPD de la manière suivante :

Adresse électronique : dataprotection@sgicompliance.com

Qui sommes‑nous ?

SGI Compliance est un leader britannique et européen du risque et de la conformité, spécialisé dans l’eau, les matières dangereuses, la sécurité incendie et les services associés en matière de Santé, de Sécurité et d’Environnement. Nous cherchons à créer des environnements sains, où il est possible pour chacun de vivre et de collaborer en toute sécurité.

Quelles données à caractère personnel collectons‑nous ?

Les données à caractère personnel, ou informations personnelles, désignent toute information relative à une personne, permettant son identification. Elles ne comprennent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous sommes susceptibles de collecter, d’utiliser, de stocker et de transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant. Nous les avons regroupées comme suit :
Les Données d’Identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.

Les Données de Contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.

Les Données Financières comprennent les données relatives aux comptes bancaires et aux cartes de paiement.

Les Données relatives aux Transactions comprennent des détails sur les paiements que vous avez effectués et d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

Les Données Techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug‑in de navigateur, le système et la plate‑forme d’exploitation, ainsi que d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

Les Données de Profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.

Les Données d’Utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

Les Données de Marketing et de Communication comprennent vos préférences en matière de réception de contenu marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données Agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins utiles. Les Données Agrégées peuvent dériver de vos données à caractère personnel mais ne sont pas considérées comme telles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d’Utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou relions les Données Agrégées avec vos données à caractère personnel de sorte qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données ainsi combinées comme des données à caractère personnel et les utiliserons conformément à la présente politique de confidentialité.

En règle générale, nous ne collectons pas de Catégories Spéciales de Données à caractère personnel vous concernant (notamment des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Il se peut toutefois, dans des circonstances limitées, que nous traitions des Catégories Spéciales de Données à caractère personnel, notamment lorsque, dans le cadre de la prestation de nos services, il nous faut recueillir certaines informations lors de l’accès à des propriétés dans le secteur du logement social. Veuillez noter que nous vous demanderons votre consentement avant de collecter de telles informations. Si vous choisissez de fournir ces informations, vous consentez à ce que nous les traitions.

Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas les données qui vous sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Le cas échéant, nous pourrions être amenés à supprimer un produit ou annuler un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons en temps utile.

Comment vos données à caractère personnel sont‑elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et vous concernant, en ce compris à travers des :

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos Données d’Identité, vos Données de Contact et vos Données Financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre. Ces données comprennent les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous :

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous recueillons automatiquement des Données Techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données à caractère personnel en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données Techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites Web qui utilisent nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière d’utilisation de cookies pour de plus amples détails.

Tiers ou sources publiques. Nous recevons des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers et différentes sources publiques, tel qu’indiqué ci‑dessous :

Données Techniques des parties suivantes :

(a) des fournisseurs d’analyses tels que Google, basés en dehors du Royaume‑Uni ;
(b) des réseaux publicitaires/plateformes de médias sociaux tels que Google Ads, LinkedIn, Facebook et Instagram ; et
(c) des moteurs de recherche tels que Google.

Données de Contact, Données Financières et Données de Transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que Buckaroo, Paypal, DHL Parcel, UPS, Post NL, Woo Commerce, Mollie payments.

Données d’Identité et Données de Contact provenant de sources accessibles au public, telles que le registre des entreprises et la Liste des électeurs, tant au sein des frontières du Royaume‑Uni qu’à l’extérieur.

À quoi servent les données à caractère personnel ?

La politique de SGI Compliance consiste à ne collecter et traiter les données à caractère personnel que s’il s’avère nécessaire et s’il est légal de les collecter et de les traiter. Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utilisons vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

En règle générale, nous ne nous fondons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel, même si nous vous demanderons votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct de la part de tiers par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités de l’utilisation de vos données à caractère personnel

Nous avons présenté ci‑dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant. Il convient de noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur plus d’une base légale en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Nous vous invitons à prendre contact avec nous si vous désirez en apprendre davantage sur la base légale spécifique sur laquelle nous nous reposons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plus d’une base est mentionnée dans le tableau ci‑dessous.

Finalité/ActivitéType de donnéesBase légale du traitement, en ce compris celle de l’intérêt légitime
Vous enregistrer en tant que nouveau client(a) Identité
(b) Contact
Exécution d’un contrat avec vous
Traiter et livrer votre commande, notamment :
(a) gérer les paiements, les frais et les charges
(b) collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues
(a) Identité
(b) Contact
(c) Financières
(d) Transaction
(e) Marketing et Communication
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (recouvrer des créances qui nous sont dues)
Gérer notre relation avec vous, notamment :
(a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
(b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête
(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Marketing et Communication
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
(c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing et Communication
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre entreprise)
Gérer et protéger notre entreprise et notre site Web (en ce compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, l’établissement de rapports et l’hébergement des données)(a) Identité
(b) Contact
(c) Techniques
(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’un exercice de restructuration du groupe)
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation juridique
Vous proposer des contenus et des publicités pertinents sur le site Web et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous adressons(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing et Communication
(f) Techniques
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre entreprise et ajuster notre stratégie de marketing).
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences(a) Techniques
(b) Utilisation
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site Web à jour et pertinent, développer notre activité et ajuster notre stratégie de marketing).
Vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser(a) Identité
(b) Contact
(c) Techniques
(d) Utilisation
(e) Profil
(f) Marketing et Communication
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et faire croître notre activité)

OFFRES PROMOTIONNELLES DE NOTRE PART

Nous pouvons utiliser vos Données d’Identité, Données de Contact, Données Techniques, Données d’Utilisation et Données de Profil pour mieux comprendre vos souhaits ou vos besoins, ou ce qui pourrait vous intéresser. Voilà comment nous décidons des produits, services et offres susceptibles de vous intéresser (c’est ce que nous appelons du marketing).

Vous recevrez des communications commerciales de notre part si vous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services auprès de nous et si vous n’avez pas refusé de recevoir ces communications.

MARKETING TIERS

Nous demanderons expressément votre consentement avant de partager vos données à caractère personnel avec un tiers à des fins de marketing.

RETRAIT

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en vous connectant au site Web et en cochant ou décochant les cases correspondantes pour ajuster vos préférences en matière de marketing OU en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message de marketing qui vous est envoyé OU en nous contactant à tout moment.

Le choix de ne pas recevoir ces messages de marketing ne s’appliquera pas aux données à caractère personnel qui nous sont fournies à la suite de l’achat d’un produit/service, de l’enregistrement d’une garantie, de l’expérience d’un produit/service ou d’autres transactions.

COOKIES

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou certains d’entre eux, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des sites Web créent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter la politique en matière d’utilisation de cookies.

CHANGEMENT DE FINALITÉ

Nous n’utilisons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre finalité et que celle-ci est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité entre la nouvelle finalité et la finalité initiale du traitement, nous vous invitons à nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à d’autres fins non connexes, nous vous en informerons et nous vous exposerons la base légale qui nous permet d’agir de la sorte.

Il convient de noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, dans le respect des règles ci‑dessus, lorsque la loi le requiert ou l’autorise.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui en ont besoin dans l’exercice de leur activité. Ils ne traitent vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous informons et informons tout organisme de réglementation pertinent d’une violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

Conservation des données

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, en ce compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de rapport. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant un délai plus long en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice lié à l’utilisation ou à la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Dans certaines circonstances, nous anonymisons vos données à caractère personnel (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas il nous est permis d’utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Avec qui partageons‑nous les données à caractère personnel ?

Nous ne vendons jamais vos données à un tiers. Nous ne partageons vos données qu’à partir du moment où un tel partage est obligatoire pour vous fournir nos produits ou services.

Nous sommes susceptibles de partager vos données à caractère personnel avec les parties indiquées ci‑dessous (aux fins indiquées dans le tableau « Finalités de l’utilisation de vos données à caractère personnel » ci‑dessus) :

Les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre ou de transférer ou avec qui nous décidons de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données à caractère personnel d’une manière similaire à celle exposée dans la présente politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données à caractère personnel et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données à caractère personnel qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Si vous souhaitez obtenir une liste complète et mise à jour des parties avec lesquelles nous partageons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dataprotection@sgicompliance.com.

Transferts internationaux

Nous transférons vos données à caractère personnel au sein du groupe SGI Compliance. Nous pouvons transférer et stocker vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE. Elles seront également traitées par le personnel, ou celui de nos fournisseurs, opérant en dehors de l’EEE.

Lorsque vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE, nous veillons à (a) transférer vos données à caractère personnel uniquement vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel par la Commission européenne, c’est‑à‑dire les pays disposant d’une « décision d’adéquation » eu égard aux lois de protection des données du pays vers lequel elles sont transférées, ou (b) avoir conclu un accord de traitement des données approprié avec le tiers situé dans ce pays en vue de garantir la protection de vos données. En tout état de cause, les transferts en dehors de l’EEE sont protégés par des garanties appropriées.

Vos droits en tant que personne concernée

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données à caractère personnel. Ces droits sont les suivants :

Votre droit d’accès à vos données. Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons ou non vos données à caractère personnel et d’avoir accès à ces données et à toute information supplémentaire. Il s’agit notamment des raisons pour lesquelles nous traitons vos données, des catégories de données à caractère personnel que nous détenons et des destinataires de ces données à caractère personnel. Vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel. La première copie vous sera fournie gratuitement, mais nous pouvons facturer un montant raisonnable pour les copies supplémentaires.

Votre droit de rectification. Si nous détenons des données à caractère personnel inexactes vous concernant, vous avez le droit de faire rectifier ces inexactitudes. Si la finalité du traitement le requiert, vous avez également le droit de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes vous concernant.

Votre droit à l’effacement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire effacer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cet effacement sera effectué dans les meilleurs délais. Ces circonstances sont notamment les suivantes : il n’est plus nécessaire que nous détenions ces données à caractère personnel au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou autrement traitées ; vous retirez votre consentement à tout traitement nécessitant un consentement ; le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; et les données à caractère personnel ont été traitées illégalement. Toutefois, il existe certaines exclusions générales au droit à l’effacement, notamment lorsque le traitement est nécessaire : pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; pour le respect d’une obligation légale ; ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Votre droit d’opposition au traitement. Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel pour des motifs liés à votre situation particulière, mais seulement dans le périmètre de notre base légale qui est nécessaire pour : l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt général, ou dans l’exercice de toute autorité officielle dont nous sommes investis ; ou aux fins de nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers. Si vous vous opposez au traitement, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à moins que nous ne soyons en mesure de démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement, que ces motifs légitimes prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ; ou que le traitement est lié à une action en justice.

Votre droit à la limitation du traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Il en va ainsi lorsque : vous ne pensez pas que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont exactes ; vos données sont traitées illégalement mais vous ne voulez pas qu’elles soient effacées ; il n’est plus nécessaire que nous détenions vos données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous avez encore besoin de ces données à caractère personnel dans le cadre d’une action en justice ; vous vous êtes opposé au traitement et vous attendez l’examen de l’utilisation de ce droit. Nous pouvons continuer à stocker vos données à caractère personnel. Toutefois, nous les traitons à d’autres fins uniquement : avec votre consentement ; dans le cadre d’une action en justice ; pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d’intérêt général important.

Votre droit de retirer votre consentement. Si le consentement constitue la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci‑dessus, veuillez nous contacter à l’adresse info@sgicompliance.com.

Absence de frais en règle générale

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer un montant raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Il nous est également possible de refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce que vous pourriez devoir nous fournir

Il se pourrait que nous soyons amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données à caractère personnel (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver qu’un délai de plus d’un mois soit nécessaire dans le cas d’une demande particulièrement complexe ou de demandes multiples. Le cas échéant, nous vous en informerons et vous tiendrons informés.

À propos de la présente politique de confidentialité

La présente version de la politique de confidentialité de SGI Compliance a été mise à jour en mars 2021.

Nous vous informerons de toute modification éventuelle de notre politique de confidentialité. Si des modifications importantes sont apportées à la politique ou à la manière dont SGI Compliance utilise vos données à caractère personnel, nous vous en informerons en vous envoyant directement une notification.

Il est important que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient exactes et tenues à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos données à caractère personnel au cours de votre relation avec nous.

Glossaire des Termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité

BASE LÉGALE

L’intérêt légitime signifie l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre activité pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l’expérience la meilleure et la plus sûre. Nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et vos droits avant de traiter vos données à caractère personnel pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités dont l’impact sur vous l’emporte sur nos intérêts (sauf si nous obtenons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Pour obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d’activités spécifiques, nous vous invitons à nous contacter.

L’exécution du Contrat signifiele traitement de vos données lorsqu’il est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale signifie traiter vos données à caractère personnel lorsqu’un tel traitement est nécessaire en vue de nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Des questions sur le respect de votre vie privée chez SGI Compliance ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse dataprotection@sgicompliance.com ou nous écrire par courrier à l’adresse SGI Compliance, 5, Alton Business Park, Alton Rd, Ross‑on‑Wye HR9 5BP.